{"id":6918,"date":"2025-05-30T16:53:03","date_gmt":"2025-05-30T16:53:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.selvatura.com\/privacy-policy\/"},"modified":"2025-07-16T15:51:59","modified_gmt":"2025-07-16T15:51:59","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.selvatura.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6918\" class=\"elementor elementor-6918 elementor-6302\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ba223bf e-grid e-con-full elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile e-con e-parent\" data-id=\"ba223bf\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2587add e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2587add\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c31f0f4 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c31f0f4\" data-element_type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b770e6a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"b770e6a\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d161274 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d161274\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInDown&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 25-07-2024 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-876aa50 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"876aa50\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 25-07-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p>Informaci\u00f3n importante sobre tarifas: Nuestras tarifas est\u00e1n expresadas en d\u00f3lares estadounidenses (la moneda oficial de los Estados Unidos de Am\u00e9rica).<\/p><p>Estas tarifas son v\u00e1lidas del 16 de diciembre de 2024 al 15 de diciembre de 2026.<\/p><p>Cancelaciones: Las cancelaciones realizadas con 48 o m\u00e1s horas de antelaci\u00f3n a la fecha del tour recibir\u00e1n un reembolso del 100%.<\/p><p>Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de antelaci\u00f3n, pero hasta 24 horas de antelaci\u00f3n, recibir\u00e1n un reembolso del 50%. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelaci\u00f3n no son reembolsables.<\/p><p>Toda inasistencia tendr\u00e1 una penalizaci\u00f3n del 100% del importe de la reserva. En caso de cancelaciones por causas de fuerza mayor, la Gerencia Comercial evaluar\u00e1 la situaci\u00f3n y emitir\u00e1 una recomendaci\u00f3n para su aprobaci\u00f3n por parte de la Gerencia General para un posible reembolso.<\/p><p>El parque se reserva el derecho de cancelar el tour debido a condiciones clim\u00e1ticas, tormentas el\u00e9ctricas o cualquier otro fen\u00f3meno que pueda suponer un riesgo para la seguridad de los clientes o del personal.<\/p><p>Pol\u00edticas de segmentaci\u00f3n:<\/p><p>Los ni\u00f1os menores de 4 a\u00f1os se consideran beb\u00e9s. Pueden participar gratuitamente en las actividades del mariposario, el herpetario, el h\u00e1bitat de los perezosos y los puentes colgantes si van acompa\u00f1ados de un tutor o padre. No se permite la participaci\u00f3n de beb\u00e9s en el tour de canopy.<\/p><p>Los ni\u00f1os de entre 4 y 11 a\u00f1os pueden participar en todas las actividades con una tarifa especial. Para el tour de canopy, el gu\u00eda principal podr\u00e1 decidir si pueden participar individualmente o si necesitan estar acompa\u00f1ados por un gu\u00eda durante todo el recorrido (siempre que el arn\u00e9s especial se ajuste a la cintura del ni\u00f1o).<\/p><p>Se consideran estudiantes las personas de entre 11 y 18 a\u00f1os que posean una credencial v\u00e1lida emitida por su instituci\u00f3n educativa. Estas credenciales se verificar\u00e1n en el parque para aplicar la tarifa especial para estudiantes. Quienes no presenten las credenciales requeridas deber\u00e1n pagar la tarifa de adulto.<\/p><p>La tarifa para nacionales (locales) aplica a todos los ciudadanos costarricenses que presenten su c\u00e9dula de identidad vigente y\/o residentes que presenten su tarjeta de residencia vigente emitida por el Ministerio de Migraci\u00f3n y Extranjer\u00eda.<\/p><p>Todos los extranjeros que no se encuentren en las categor\u00edas anteriores se consideran adultos.<\/p><p>Transporte: Selvatura Park ofrece transporte gratuito de ida y vuelta desde cualquier hotel de nuestra lista de recogida en la zona de Monteverde y sus alrededores, siempre que el cliente reserve las actividades o paquetes principales.<\/p><p>Si el hu\u00e9sped reserva visitas individuales al Mariposario o al Herpetario, el transporte tendr\u00e1 un costo adicional de $10 m\u00e1s impuestos por persona y trayecto, seg\u00fan la disponibilidad log\u00edstica.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n Informaci\u00f3n importante sobre tarifas: Nuestras tarifas est\u00e1n expresadas en d\u00f3lares estadounidenses (la moneda oficial de los Estados Unidos de Am\u00e9rica). 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